求人概要
Agensi Pekerjaan CS MALAYSIA Sdn Bhdの求人詳細
動画配信サービスのカスタマーサポート
その他
夜勤なし×英語初級OK!動画サポート募集
■ 未経験・新卒~59歳まで応募OK!
■ 英語に自信がなくても「挑戦したい」気持ちがあれば大丈夫!
■ 世界的に有名な動画配信サービスのお客様サポートのお仕事です!
【業務内容】
・動画配信サービスに関する日本人ユーザーからの問い合わせ対応
・対応手段は電話(40%)+チャット(60%)の割合
・入退会方法やログイン不具合、ストリーミングエラーなどへの対応
・基本は日本語対応!英語は社内マニュアルや外国籍上司との簡単なやり取りレベルです
【入社日】
2025年 6月16日
※枠が埋まり次第、募集終了とさせていただきます
【勤務地】
マレーシア・クアラルンプール市内
英語が飛び交う多国籍オフィスで、異文化交流も楽しめる!
【勤務時間】
8:00〜20:00内でのシフト制(夜勤なし!)
【応募条件】
・高卒(職歴7年以上)、専門/短大卒(職歴3年以上)、大卒(職歴不問)
・PC基本操作(タイピングテストあり)
・英語:TOEIC500~600点相当でOK(読み書き中心)
・カスタマーサポート未経験者、25年新卒大歓迎!
〈英語が苦手でも安心!〉
研修は英語ですが、日本人トレーナーが日本語でフォロー可能。
初級レベルでも「学ぶ意欲」があればしっかりサポートします。
〈こんな方におすすめ〉
・海外で新しい挑戦をしたい
・英語力を少しずつ伸ばしたい
・動画や映画が好き
・安心できる環境で初めての海外就職をしたい
昇進機会やキャリアパス制度も充実しており、現地で活躍している日本人スタッフの中にはチームリーダーや研修担当に昇格している方も多数います。
今しかないレアな海外チャレンジ求人。
あなたの「一歩」を全力で応援します!
社内は国際色豊かで毎月イベントが豊富!
軽食やジュースなどがフリーで配布されるイベントも
募集内容
募集職種 | その他 |
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求人種別 | 人材紹介 |
対象となる方 |
【応募条件】 ・新卒~59歳まで応募可能! ・高卒(職歴7年以上)、専門/短大卒(職歴3年以上)、大卒(職歴不問) ・PC基本操作(簡単なタイピングテストあり) ・英語:TOEIC500~600点相当でOK(読み書き中心) ・カスタマーサポート未経験者、25年新卒大歓迎! |
仕事内容 |
世界的に有名な動画配信サービスをご利用のお客様からの問い合わせ対応を行います。 日本人ユーザー対応のため、対応言語は日本語です。電話とチャットでの対応業務となります。 【具体的な問い合わせ例】 ・ログインできない、パスワードを忘れた ・退会・再入会方法を知りたい ・ストリーミングが止まる/映像が見られない ・登録情報を変更したい など 対応比率は電話4割・チャット6割。 お客様のお困りごとを一つ一つ丁寧に解決していく、やりがいのあるポジションです。 英語は社内マニュアルや研修、一部社内コミュニケーションに使用されますが、業務そのものは日本語メイン。研修では日本語で質問も可能なので、初級レベルでも安心して取り組めます! 【入社日】 2025年 6月16日 ※枠が埋まり次第、募集終了とさせていただきます |
雇用形態 | 正社員 |
勤務地 | 【マレーシア】 Sunway Visio(KL) 住所:Level 8, Menara Sunway VISIO, Lingkaran SV, Sunway Velocity, 55100 Kuala Lumpur |
給与 | 月給 8,000リンギット~8,800リンギット |
待遇及び福利厚生 | ・KPIボーナス(最大基本給の10%) ・就労ビザサポート ・渡航サポート(片道航空券費用) ・渡航後2週間のホテル滞在費用会社負担 ・不動産業者紹介あり ・医療保険加入 |
休日・休暇 | ・完全週休2日制(シフト制) ・有給休暇14日+病欠休暇14日(年間) |
企業情報
設立 | 2016年08月 |
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代表者 | |
資本金 | |
従業員数 | 3 |
事業内容 | 人事コンサル業 |
主要取引先 | |
ホームページ | https://www.csmalaysia.com/ |
所在地 | 15-1(Suite 3) Menera 1 Mont Kiala, No.1, jalan Kiara, Mont Kiala, 50480, Kuala LumpurMenera 1 Mont Kiala |
企業からのメッセージ
未経験OK!動画サポート×英語初級OK
CS MALAYSIAは、マレーシアでの海外就職を支援する日本人向け人材紹介会社です。
これまで多くの方の「初めての海外勤務」をサポートしてきました。
今回のポジションは、英語が苦手でも挑戦しやすいレア求人。
「海外就職はハードルが高そう…」と思っていた方にこそ、ぜひ挑戦してほしいお仕事です!
●英語初級〜日常会話レベルでも応募可能
●就労ビザサポート&渡航サポートあり
●日本語対応が中心なので安心
●夜勤なし!生活リズムを崩さず働ける
●幅広い年齢層が活躍中(新卒~59歳までOK)
CS MALAYSIAでは、応募前の相談から内定・渡航準備まで、専任スタッフがマンツーマンでサポートします。履歴書の添削や模擬面接も実施中!
「海外で働いてみたい」「自分の可能性を広げたい」
そんな想いを、一緒にカタチにしていきませんか?
マレーシアで、あなたの新しい一歩を応援します!
ご応募をお待ちしております!
応募情報
応募方法 | 応募フォームよりご応募してください。まずはカジュアル面談をさせていただきます! |
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選考の流れ | ◎ ご応募から内定までは、1週間~2週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームから応募 ↓ 2.まずはカジュアル面談をさせていただきます ↓ 3.書類提出&書類選考 ↓ 4.模擬面接 ↓ 5.本番面接(1次+2次面接) ↓ 6.内定&ビザ書類提出 |
面接地 | オンライン面接 |
採用担当者 | Aya Chunai |
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※求人内容の信ぴょう性についてはWORLDPOSTが保証しているものではありません