求人概要
TDCX Malaysia Sdn Bhdの求人詳細
アカウントスペシャリスト(e-payment)
その他
世界水準のビジネスを提供するチームのスペシャリストとして活躍しませんか？
現在急速に成長しつつある私達のチームで一緒に働いて頂けるアカウントスペシャリストを募集しています！
ぜひ一緒に#BeHappierをモットーとするTDCXで一緒に働きませんか！
グローバルチャレンジしたい方お待ちしています。
創業24年のTDCXグループは、アジアやヨーロッパなど世界8拠点に展開し、
20ヶ国以上・年内には社員数1万人を目指して急速に規模拡大中です。
メンバーは出身地も経歴も様々。
私たち採用担当も日本からマレーシアに行き、楽しく働いております。
大事なのは、「海外で働いてみたい気持ち」です！
私達はその気持ちを後押し、一緒に働きたいと思っています。
多国籍なメンバーとのかかわりの中で、ビジネススキルを磨くことが可能です！
募集内容
| 募集職種 | その他 |
|---|---|
| 求人種別 | 一般求人 |
| 対象となる方 |
＼グローバルにチャレンジしたい方歓迎！／★人物重視の採用です！★研修からスタート！★e-Payment企業におけるカスタマーサポート案件になります！ ◆応募条件 ・分野に関わらず、学士号をお持ちの方 ・英語での優れたスピーキングとライティングでのコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・2年以上のカスタマーサービス分野での経験をお持ちの方 (推奨) 例. ITサポート・ヘルプデスク・コールセンター・チャット対応など ・週末を含むローテーションでのシフト勤務が可能な方 ・積極的にチームで協力し、ユーザーへ最高の顧客体験を提供することに意欲のある方 |
| 仕事内容 |
【日本人への対応がメイン◎】成長e-Payment分野の企業のパートナーとして、お客様のお困りごとを解決していただくお仕事です！ ＜職種＞ e-Payment企業におけるカスタマーサポート ◆お問い合わせへの対応 チャット、電話、メール対応 ◆E-Paymentに関するアカウント情報、サポート内容のデータ管理 チームリーダーのサポート 具体的には... 「クレジットカードがE-Paymentアカウントに登録できない」 「企業にE-Paymentシステムを導入したいけど方法がわからない」 「支払い方法の変更をしたい」 ※業務は日本語で行いますが、社内は英語を使ったやり取りも多いため、英語での業務を経験したい方にもチャレンジングな業務です！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 【マレーシア】 No 9, Jalan Stesen Sentral 5, KL Sentral,50470 Kuala Lumpur, Malaysia |
| 待遇及び福利厚生 | ★渡航費、ビザ費用に関して、会社が負担させていただきます。 ◎医療保険加入（※民間保険会社加入） ◎就労ビザ支援 ◎片道航空券の費用支援 ◎社内寮支援制度（※空港までのピックアップあり） ◎研修制度あり ◎服装自由（★髪型自由、ピアス・ネイルOK） ◎コンドミニアム完備（※空港までのピックアップあり ） ◎住宅手配サポート ◎銀行口座開設サポート ◎人・知人紹介プログラム (※ご本人様の紹介を通じて知人がご入社された場合、ご本人様にインセンティブとして謝礼をお渡しいたします。) |
| 休日・休暇 | ◎完全週休2日制／シフト制 ◎有給休暇（年15日） ◎有給病気休暇（年14日） |
企業情報
| 設立 | 1995年03月 |
|---|---|
| 代表者 | LAURENT JUNIQUE |
| 資本金 | |
| 従業員数 | 10000 |
| 事業内容 | BPOサービス、カスタマーサポート |
| 主要取引先 | |
| ホームページ | https://www.tdcx.com/ |
| 所在地 | No 9, Jalan Stesen Sentral 5, KL Sentral,50470 Kuala Lumpur, MalaysiaLevel 9, Axiata Tower |
企業からのメッセージ
13年連続「住みたい国 世界No.1」の国で働きませんか？
TDCXは世界的に有名なブランドをクライアントとしており、シンガポールを中心にフィリピン、マレーシア、タイ、香港、中国、日本、そしてスペインに拠点をもっています。私達はクライアントの為に顧客への完璧なカスタマーエクスペリエンスの提供と収益向上に特化しています。
メンバーは出身地も経歴も様々。
私たち採用担当も日本からマレーシアに行き、楽しく働いております。
大事なのは、「海外で働いてみたい気持ち」です！
私達はその気持ちを後押し、一緒に働きたいと思っています！
応募情報
| 応募方法 | 応募フォームよりご応募ください。その後ご応募された方にメールアドレスをお伝えしますので、写真付き英文履歴書をお送りください。 |
|---|---|
| 選考の流れ | ◎ ご応募から内定までは、2週間～3週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。 ↓ 2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。（1～2回) ↓ 3.内定決定 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
| 面接地 | オンライン面接 (Google Meet) |
| 採用担当者 | 内山耀介 |
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