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海外求人情報毎日更新 2020/11/26NEW!

求人概要

TDCX Malaysia Sdn Bhdの求人詳細

カスタマーエクスペリエンススペシャリスト

その他 

カスタマーエクスペリエンススペシャリスト

世界水準のビジネスを提供するチームの 一員になりませんか?

今回は、プロジェクト拡大に伴うメンバー増員募集です。
リーダーや同期が近くにいる環境なので、わからないことが出たらすぐに聞ける環境です。

働く人、遊ぶ人、住む環境が変わる…
心配ごともあると思いますが、どんな経験もできるだけ楽しもうとすることが大事だと思います!

ぜひTDCXマレーシアに、チャレンジしてみませんか?

多国籍なメンバーが皆さんをお待ちしております!

多国籍なメンバーが皆さんをお待ちしております!

定期的にイベントを行っているので、コネクションづくりにも最適です!

定期的にイベントを行っているので、コネクションづくりにも最適です!

募集内容

募集職種 その他
求人種別 一般求人
対象となる方 \グローバルにチャレンジしたい方歓迎!/★人物重視の採用です!未経験・第二新卒歓迎!英語力・学歴・年齢・ブランク不問です★研修からスタート!

◆応募条件
・サービス精神旺盛な方
・楽しく働きたい方
・電話対応を通して、見えない相手に対して気遣いやサービスができる方

【こんな方はぜひ当社へ!】
◎英語の勉強をしながら働きたい方
◎海外で働きたい方
◎旅行が好きな方
◎人生を考えて、今チャレンジをしたいと思っている方

●メンバーの前職は、ホテル、アパレル、
飲食などの接客業や、営業、一般事務、音楽、
スポーツなど異業種から転職したメンバーが活躍中です


【Q】仕事で英語は使うの?
日本語にてご対応していただきます。
なので入社時に英語スキルは問いません!
社内の公用語は英語がメインなので、メンバー間の交流で英語を使う機会がございます。 
仕事内容 【日本人への対応がメイン◎】大手ホスピタリティ企業のパートナーとして、旅先の「困った」が良い思い出になるように、旅行や観光のサポートをします

具体的には

「予約時間にゲストが来ない」
「宿泊部屋を貸し出すための手順を知りたい」など

家を貸すホストと借りるゲストからのお困りごとを解決していただくお仕事です。

働く中で、観光スポットを知ることもできますし、自身も旅している気分になれるのもこの仕事の楽しさの一つです!


教育研修制度

▼座学研修 1週目
当社の事業について、ビジネスマナー等の研修

▼業務トレーニング研修 2~3週目

▼OJT研修 4週目~
未経験でも着実に成長できるよう万全の教育体制を整えています!

◆お問い合わせへの対応
 チャット、電話、メール対応/1日12~20件対応

◆ホスト・ゲスト情報、サポート内容のデータ管理
配属先の編成


======職場環境について======
★様々な国籍メンバーが在籍 (男女比4:6)
★メンバー間の交流も多い環境です
★20~30代を中心に40~60代の方も活躍中
★メンバーの出身地
北海道/青森/岩手/宮城/秋田/茨城/栃木/埼玉/
千葉/東京/神奈川/新潟/山梨/長野/愛知/大阪/兵庫等
多国籍メンバーも活躍中です 
雇用形態 契約社員 
勤務地 【マレーシア】 Menara Ken 37 Jalan Burhanuddin Helmi Taman Tun Dr Ismail 6600 Kuala Lumpur
給与 時給 7,200マレーシアリンギット~10,000マレーシアリンギット
待遇及び福利厚生 ★渡航費、ビザ費用に関して、会社が負担させていただきます。

◎医療保険加入(※民間保険会社加入)
◎就労ビザ支援
◎片道航空券の費用支援
◎社内寮支援制度(※空港までのピックアップあり)
◎研修制度あり
◎服装自由(★髪型自由、ピアス・ネイルOK)
◎コンドミニアム完備(※空港までのピックアップあり )
◎住宅手配サポート
◎銀行口座開設サポート
◎人・知人紹介プログラム (※ご本人様の紹介を通じて知人がご入社された場合、ご本人様にインセンティブとして謝礼をお渡しいたします。) 
休日・休暇 ★年休120日以上
◎完全週休2日制/シフト制
→2連休が取れるよう調整します

◎有給休暇(年15日/傷病休暇14日)
★自由に取得可
★5日以上の連続休暇を取得可
★マレーシア指定公休日勤務時は休日手当を支給 

企業情報

設立 1995年03月
代表者 LAURENT JUNIQUE
資本金
従業員数 10000
事業内容 BPOサービス、カスタマーサポート
主要取引先
ホームページ https://www.tdcx.com/
所在地 No 9, Jalan Stesen Sentral 5, KL Sentral,50470 Kuala Lumpur, MalaysiaLevel 9, Axiata Tower

企業からのメッセージ

13年連続「住みたい国 世界No.1」の国で働きませんか?

TDCXグループは、アジアやヨーロッパなど世界8拠点に展開し、20ヶ国以上・年内には社員数1万人を目指して急速に規模拡大中です。

★メンバーは出身地も経歴も様々です!
私たち採用担当も日本からマレーシアに行き、楽しく働いております!当社の自由で楽しい雰囲気を見て入社したメンバーが多数おります!

大事なのは、「海外で働いてみたい気持ち」です!
私達はその気持ちを後押し、一緒に働きたいと思っています!

応募情報

応募方法 応募フォームよりご応募してください。その後ご応募された方にメールアドレスをお伝えしますので写真付き英文履歴書をお送りください。
選考の流れ 1週間以内に選考対象者のみ、一次面接のご案内をさせて頂きます。

<面接>

2回(Web面接)
現地面接なし

※Malaysia現地の担当が面接します。 (Japanese Speaker)
面接地 Web面接
採用担当者 内山耀介

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