1. 海外求人WORLD POSTトップ > 
  2. ホテル ゲストリレーション

海外求人情報最新更新日 2020/02/29 NEW!

スポンサー広告

 
 

求人概要

ルメリディアン・ボラボラの求人詳細

ホテル ゲストリレーション

販売・サービス関連職 

求人応募フォームへ
ホテル ゲストリレーション

世界のセレブが旅するタヒチ・ボラボラ島のホテルで働きませんか?

世界最大手インターナショナルホテルチェーンの一つ、マリオット・インターナショナルのラグジュアリーブランドホテル、ルメリディアン・ボラボラでの日本人ゲストリレーションを募集いたします。

ルメリディアン・ボラボラは、キラキラと輝くラグーンに囲まれた小島に建ち、ボラボラ島の象徴的なオテマヌ山の素晴らしい景色を眺めることができます。お客様にはご滞在中、この穏やかな熱帯地帯の美しさと豊かな海洋生物を発見していただけます。

ゲストリレーションはレセプションマネージャーとレセプションアシスタントマネージャーの下での勤務となります。様々な部署(フロント、ハウスキーピング、コンシェルジュ、レストラン等)と密に連携を取り、お客様のご到着前、ご滞在中、ご出発後のケアをするお仕事です。
お客様とホテルをつなぐ窓口となり、お客様に頼られる重要な役割を担います。

主に日本人のお客様の担当をしていただきますが、その他あらゆる国からのお客様の担当もしていただきます。

常にホテルには日本人ゲストリレーションが一人勤務しておりますが、今回、3月に退職をするスタッフの後任となる方を探しています。

水上バンガロー

水上バンガロー

水上バンガロー室内

水上バンガロー室内

タートルセンター

タートルセンター

メインビーチ

メインビーチ

募集内容

募集職種 販売・サービス関連職
求人種別 一般求人
対象となる方 お客様対応に意欲的に、熱心に取り組める人
日本語と英語が流暢なこと
PC操作に長けていること
OPERAソフトウェアの経験があればなお良し
ホスピタリティーまたは観光の資格保持者であればなお良し
ラグジュアリーリゾートでの勤務経験が1年以上あればなお良し 
仕事内容 レセプションマネージャーとレセプションアシスタントマネージャーの下での勤務となります。

- お客様のご到着時の手配全般(VIP, Marriott ゲスト含む)
- お客様のチェックインとチェックアウト
- ご到着前、ご滞在中、ご出発後のお客様のフォローアップをし、ご満足いただけるご滞在にすること
- お客様のご要望にお応えすること
- お客様からクレームが出た際、上司に相談しながら解決策を見つけ、お客様のフォローアップをすること
- 他部署と連携を取り、お客様のフォローアップや、スペシャルアメニティー等の準備をすること
- 重要なお客様のチェックイン時の様子等をマネジメントに報告すること
- 翌日または週末のVIPリストの確認と準備
- お客様の顧客ファイルをアップデートすること
- ホテル内の様々なサービス(アクティビティー、スパ、レストラン等)をお客様に販売すること
- サイトインスペクションと、ホステッドミール(朝食、昼食、夕食)を行うこと
- マリオットインターナショナルの規定を守ること

(尚、職務は上記に限りません) 
雇用形態 契約社員 
勤務地 【タヒチ・ボラボラ島】 BP 190 Vatiape 98730 Bora Bora, French Polynesia
給与 月給 180,000フレンチパシフィックフラン~180,000フレンチパシフィックフラン
待遇及び
福利厚生
◆ 社会保険完備
◆ 社員寮完備(一人部屋、光熱費・インターネット込み)
◆ 社員食堂での食事(勤務時間に応じて昼または夜の一食)
◆ 勤務開始時と退職時の航空券(なお退職時の航空券は一年以上勤務した者に限る)
◆ VISA費用(VISA申請費、健康診断、海外旅行保険)は現地到着後に払い戻しをします。
◆ 試用期間3か月
◆ 契約は一年毎更新
◆ 一週間39時間勤務 
休日・休暇 ◆ 週休二日、有給休暇年30日支給 
企業情報

設立
1998年06月

代表者
Stuart De San Nicolas

資本金

従業員数
190

事業内容
ホテル業

主要取引先

ホームページ
http://www.lemeridien-borabora.com

所在地
BP 190 Vaitape, 98730 Bora Bora, French Polynesia


企業からのメッセージ

国際色豊かなスタッフと一緒に働きましょう!

世界のセレブが訪れるタヒチ・ボラボラ島のリゾートホテルでの勤務では、世界からの様々なお客様に出会うことのできる貴重な経験となると思います。

ルメリディアン・ボラボラは、ボラボラ島に建つホテルの中でも老舗のホテルで歴史があり、ローカル(タヒチアン)の人々からも愛されているホテルです。世界各国からのスタッフとともに、多くのタヒチアンも働いています。

お客様がご滞在するリゾートの中は何不自由ない世界ですが、ボラボラ島での一般の暮らしは、美しい島での田舎暮らしになります。そんな暮らしを楽しみながら働いてくれる仲間を募集しています。我こそは!と思われる方のご応募をお待ちしております。

 
レストラン

レストラン

ホテル外観

ホテル外観

ビーチサイドヴィラ

ビーチサイドヴィラ

ホテル内ラグーン

ホテル内ラグーン

応募情報
応募方法 応募フォームよりご応募してください。その後ご応募された方にメールアドレスをお伝えしますので写真付き履歴書(英文と日本語)をお送りください。 
選考の流れ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。

2.レセプションマネージャー、人事部長、オペレーション部長とのスカイプ面接をセッティングさせていただきます。

3.内定決定

※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。  
面接地 スカイプ面接
採用担当者 平川真美

ルメリディアン・ボラボラの求人詳細

ホテル ゲストリレーション

販売・サービス関連職 

求人応募フォームへ