求人概要
Webhelp Groupの求人詳細
外国為替取引（FX）カスタマーサポート
IT関連技術職
確実にキャリアアップにつながる、やりがいのある環境とお仕事です！
カスタマーサービス部門にてお客様との電話応対業務を行っていただきます。
一般的なお問い合わせや、システムに関するお問い合わせ等、各種商品に対するお客様からの質問に対応いただきます。
弊社は、セールス、サービス、カスタマーサポート、HR、トレーニング、事務・管理業務などに特化したアウトソーシングサービスを提供しているグローバル企業です。
現在800名の従業員がマレーシアで働いており、そのうち日本人は40名程です。
弊社ではローカルスタッフの他、日本、タイ、ベトナム、インドネシア、台湾、韓国、フランス、スペイン、イタリア、オランダなど多国籍のスタッフが働いており、従業員にはマルチカルチャーで和気あいあいとした雰囲気の中でお仕事をしていただいております。
募集内容
| 募集職種 | IT関連技術職 |
|---|---|
| 求人種別 | 一般求人 |
| 対象となる方 |
■応募条件 ・日本語ネイティブまたはネイティブレベル ・英語日常会話ービジネスレベル ・ＰＣ基本操作可能な方 ・シフト勤務可能な方 ・ビザ取得のため、高卒の場合は10年以上の職務経歴、短卒の場合は5年以上の職務経歴が必要となります。 ■歓迎経験 ・証券・銀行コールセンター経験がある方 ・金融業界（銀行・証券）での実務経験をお持ちの方 ・金融先物取引外務員資格 ・商品外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等売買経験有り |
| 仕事内容 |
■主な業務内容 外国為替取引（FX)に関する窓口対応のお仕事をご担当いただきます。 ■具体的には 口座開設、システム操作、ROI（投資利益率）見積もり等などの顧客からの問い合わせ対応。 ※難しいお問い合わせについては専門部署にエスカレーション ホームページの利用方法・操作に関する問い合わせ対応。対応履歴入力。 顧客からのフィードバック収集、問題解決、社内レポート、サービス改善のための提案 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 【マレーシア】 Level 25, The Intermark Unit 25-01, The Integra Tower, 182 Jalan Tun Razak |
| 給与 | 月給 8,500マレーシア・リンギット～8,500マレーシア・リンギット |
| 待遇及び福利厚生 | ■待遇・福利厚生 無料社員食堂 眼科・歯科含む医療補助 就労ビザ取得手配 ジムへのアクセス 正社員（就労ビザ更新） 試用期間6カ月（同条件 |
| 休日・休暇 | ■休日・休暇 完全週休2日制 有給休暇（16日） 病欠休暇 （14日） 代替休暇 慶弔・出産の各休暇 |
企業情報
| 設立 | 1988年01月 |
|---|---|
| 代表者 | Olivier Duha,Frédéric Jousset |
| 資本金 | |
| 従業員数 | 800 |
| 事業内容 | Webhelpはセールス、サービス、カスタマーサポート、HR, トレーニング、事務・管理業務に特化したアウトソーシングサービスを提供しているグローバル企業です。 |
| 主要取引先 | |
| ホームページ | https://www.webhelp.com/en-us/ |
| 所在地 | Unit 25-01, The Integra Tower, 182 Jalan Tun Razak 50400 Kuala Lumpur, Malaysia The Intermarkビル 25階 |
企業からのメッセージ
グローバルに活躍する人材へと成長しませんか？
充実のトレーニング制度を
用意しているのでご安心ください。
マレーシアの日中気温は一年を通じて27～33℃と暖かく、
湿気が少ないため非常に過ごしやすい気候です。
物価も日本の3分の1と安く、
近隣には、コタキナバル、ペナン島、
などリゾート地域が豊富にあり、
週末旅行も気軽に行くことができます。
有給休暇も取得しやすい環境なので
仕事以外にも、充実の東南アジア生活を
堪能できること間違いなしです。
応募情報
| 応募方法 | 応募フォームよりご応募してください。その後ご応募された方にメールアドレスをお伝えしますので写真付き英文履歴書をお送りください。 |
|---|---|
| 選考の流れ | ◎ ご応募から内定までは、2週間～3週間程度頂いております。◎ 1.応募フォームによる書類選考をさせていただきます。 ↓ 2.採用担当者との面接をセッティングさせていただきます。 ↓ 3.内定決定 ※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。 |
| 面接地 | テレビ電話面接 |
| 採用担当者 | Yuzawa |
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※求人内容の信ぴょう性についてはWORLDPOSTが保証しているものではありません
